Управление качеством
Целью изучения дисциплины является приобретение слушателями теоретических знаний в области системы управления качеством продукции и практических навыков в выборе форм и способов организации контроля качества и оценки эффективности функционирования системы управления качеством продукции.
Основные задачи изучения дисциплины:
анализ существующего состояния качества продукции и услуг в России и в зарубежной практике;
ознакомление с международными стандартами качества;
изучение форм и методов управления качеством продукции в России с использованием требований международных стандартов качества;
изучение методов оценки эффективности применения систем управления качеством продукции.
При изучении дисциплины проводятся лекции и практические занятия в аудитории, выдаются задания для самостоятельной работы слушателей, делается текущая оценка полученных слушателями знаний преподавателем, а при завершении изучения положений дисциплины проводится зачет.
Программа составлена с соблюдением требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования РФ.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
Тема 1. Сущность и значение менеджмента качества
Качество продукции (работ, услуг) как неотъемлемый атрибут потребительской ценности продукции
Связь между уровнем качества и уровнем конкурентоспособности продукции
Требования рынка к повышению качества продукции
Компоненты системы управления качеством продукции
Тема 2. Развитие менеджмента качества
Развитие систем управления качеством продукции (работ, услуг) в развитых странах
Специфика и этапы развития менеджмента качества в России. Концепция всеобщего менеджмента качества
Международные стандарты качества ИСО серии 9000. Особенности развития систем управления качеством продукции в газовой промышленности
Тема 3. Современные формы и методы управления качеством продукции в России
Системы управления качеством продукции в хозяйствующих субъектах, в административных образованиях и на государственном уровне. Российские стандарты качества
Правовое обеспечение
Сертификация качества продукции и хозяйствующих субъектов. Методы управления качеством продукции
Функции субъектов, осуществляющих управлением качества продукции. Методы контроля качества и в том числе продукции газовой промышленности
Бизнес-процессы системы менеджмента качества
Тема 4. Оценка эффективности системы управления качеством продукции
Принципы и требования рынка, используемые при оценке эффективности применения системы качества продукции
Методы расчета частных эффектов и комплексной оценки эффективности использования системы управления качеством продукции в субъекте хозяйствования
Составляющие элементы эффектов
Методы определения затрат на создание и функционирование систем управления качеством продукции
Особенности создания и использование систем управления качеством продукции в организациях НГК.
МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Контрольные вопросы для самоконтроля слушателями своих знаний
Методические пособия
Задачи, выдаваемые преподавателем каждому слушателю для самостоятельной работы
Контактная информация
Контактное лицо: Яковлева Наталья
Телефон: 8 499 6536963 доб.101
E-mail:
|
|
|
Оцените мероприятие
|