«Управленческие решения» является изучение основных положений теории принятия решений применительно к нефтяной и газовой промышленности и формирование у них на этой основе практических навыков и умений, необходимых для осуществления управленческих функций на предприятиях этих отраслей, освоение современных технологий и приобретение навыков принятия профессиональных решений, позволяющих избегать многочисленных ошибок и потерь.
Основными задачами являются:
освещение роли, места и значения вопросов, связанных с принятием решений в системе управления нефтегазовым производством; раскрытие основополагающих принципов и эволюции развития теории принятия управленческих решений; изучение классификации задач принятия решений и их особенностей в нефтегазовом производстве; изучение методов, технологии и организации процесса разработки управленческих решений; изучение схем процесса принятия управленческого решения в нефтегазовом производстве; разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска; получение практических навыков в области оценки эффективности и качества принятия управленческих решений в нефтегазовом производстве. Содержание разделов курса
Введение в систему менеджмента, организации и технологии принятия управленческих решений
Принятие решений в системе менеджмента. Понятие и природа управленческих решений. Функции решений в методологии и организации процесса управления нефтегазовым производством.
Тема 1. Основы теории и эволюции принятия управленческих решений
Основные понятия теории системы управления и принятия решений. Управление как совокупность процессов принятия решений. Основные условия эффективного управления предприятием: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное и вертикальное разделение труда. Результативность и эффективность управленческих решений. Эволюция научных подходов к принятию управленческих решений.
Тема 2. Основная характеристика и принципы принятия управленческих решений
Классификация управленческих решений и этапы их принятия. Функции решений в методологии и организации процесса управления. Условия и факторы качества управленческих решений. Расширение коллегиальных форм принятия решений.
Тема 3. Сущность процесса принятия управленческих решений
Процесс принятия решения и его структура. Анализ ситуации. Идентификация проблемы. Определение критериев выбора. Разработка альтернатив и выбор альтернативы. Согласование решения. Управление реализацией. Контроль и оценка результатов. Пути совершенствования процесса принятия управленческих решений: зарубежный и отечественный опыт.
Тема 4. Аппарат управления как организационный механизм принятия управленческих решений
Понятие организационной структуры управления с точки зрения системного подхода и концепции принятия решений. Принципы и задачи организационного механизма принятия управленческих решений. Характеристика структуры и аппарата управления, ориентированного на принятие решений. Организационные структуры и принципы управления нефтегазового бизнеса. Их влияния на принятие управленческих решений.
Тема 5. Методы процессов разработки и принятия управленческих решений
Характеристика методов разработки и принятия решений: традиционные, экономико-математические, систематизированные, системно-целевые. Их применение в условиях устойчивости экономической среды и ее неопределенности и риска.
Тема 6. Методология корпоративного управления процессом принятия решений
Современные технологии корпоративного управления разработки и принятия решений: реинжиниринг бизнес-процессов, АВС/АВМ-методология, методы «точно в срок», методология всеобщего управления качеством и методы управления знаниями. Их характеристика и возможность использования для оптимизации управленческих решений на предприятиях нефтяной и газовой промышленности.
Тема 7. Экспертные технологии и их применение в процессе разработки и принятия управленческих решений
Виды экспертных технологий и направление использования в практике разработки и принятия решений: экспертный прогноз, разработки сценариев развития ситуации, генерирование альтернатив, определение рейтингов, принятие коллективных решений, метод мозговой атаки. Способы измерений экспертных оценок. Использование экспертных технологий на предприятиях НГП.
Тема 8. Информационные технологии и их использование в процессе разработки и принятия управленческих решений
Типы информационных технологий и их характеристика: экспертные системы, системы поддержки принятия решений, автоматизированные системы экспертного оценивания. Их использование на предприятиях нефтяной и газовой промышленности для оптимизации процесса управленческих решений.
Тема 9. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
Понятие и классификация рисков, влияющих на принятие решений. Методы управления рисками: определение зоны риска, построение кривой риска, методы оценки риска. Способы управления рисками, влияющие на эффективность принятия решений на предприятиях нефтяной и газовой промышленности.
Тема 10. Реализация решений и оценка их эффективности
Организация и контроль исполнения решений. Стадии реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность. Оценка эффективности решений. Факторы, влияющие на реализацию решений, на предприятиях нефтяной и газовой промышленности. Пути повышения эффективности реализации решений на предприятиях нефтяной и газовой промышленности.